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常见问题 / FAQ

1、何为“弘生活”?
答:“弘生活“是专为业主打造一款移动社区服务平台,提供通知通告、报修投诉、物业缴费、邻里社交、便民生活等让您足不出户却可掌控社区各类服务的功能。弘生活,在身边。
2、如何注册“弘生活“?
您可以点击界面左上角的三横杠按钮,或者向右滑动界面,即可看到所有模块的图标,点击图标进入模块。在任何模块的主界面上都可以通过这两个操作查看所有模块。
3、如何获取积分?
答:小区业主可以在各大安卓应用市场和APPLE APP STORE搜索下载”弘生活“应用程序,或扫描下方二维码下载应用程序,然后用自己的手机号申请注册,在收到“弘生活”发出的短信验证码后,输入验证码,通过验证则完成初始注册过程。
4、为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢?
答:非常抱歉!我们每天服务上万用户,每一名客服同时要面对数十位客户的提问,每位客服都是在满负荷工作,如果有接听等候时间较长,回复较慢的情况出现,敬请您谅解!“弘生活”正在努力建设全新的呼叫中心,将会尽快缓解客服压力解决这一问题。

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